Tal vez vieron esta semana un reportaje de Cuarto Poder, acerca de ¿Quién fiscaliza los bienes raíces?, en el mismo presentaron tres casos en el cual el cliente fue víctima de fraude por parte del corredor/vendedor de bienes raíces. Luego del reportaje, en Instagram, los comentarios de las personas eran criticando y generalizando la profesión de bienes raíces, asumiendo que todos robamos y cometemos fraude.
No podemos negar que lamentablemente ha habido “corredores”, “vendedores” y empresas que han cometido fraude y/o han incurrido en actos anti-éticos. Sin embargo, es incorrecto asumir que todos los corredores y vendedores somos iguales; los buenos siempre hemos sido más. Lo mismo ocurre en otras profesiones; hay abogados, médicos, policías, jueces, etc. que han cometido fraude o han tenido una conducta anti-ética, pero sabemos que no son todos. La ignorancia solo se puede combatir con el conocimiento y a la vez a través del conocimiento es que reduces el riesgo de fraude. Hay medidas, que, como consumidor, pueden tomar antes de iniciar cualquier negocio de bienes raíces que los ayudarán a minimizar los riesgos de fraude.
¿Cómo saben si la persona ofreciendo sus servicios como profesional de bienes raíces está licenciado y por ende legalmente autorizado para realizar estas tareas? En la industria hay personas que se hacen pasar por Corredor o Vendedor de Bienes Raíces, pero no están licenciados o tienen su licencia vencida. ¿Ustedes irían a una persona que no pasó la reválida de abogacía o, peor ni siquiera estudió derecho, para defenderlos en corte? ¿Confiarían su salud en manos de un médico que no estudió medicina o no pasó la reválida de medicina? Lo mismo sucede en bienes raíces y en otras industrias. Si contrata una persona que no está debidamente licenciada el riesgo de fraude es mayor. Si fingen tener licencia activa, ya comenzaron la relación profesional entre ambos mintiéndole, esto es algo que deben tomar en cuenta y evitar hacer cualquier transacción con ellos. Entonces, ¿cómo puedo validar si tienen licencia activa o no? Puedes visitar la siguiente página del Departamento de Estado: pr.pcshq.com. Entran el nombre y apellido de la persona, y en Junta seleccionan Bienes Raíces. Si la persona está o estuvo licenciada su información aparecerá aquí, pero para saber si la licencia está activa, hay que mirar las columnas que dicen la Fecha de Vencimiento y el Estatus de la licencia. El estatus debe indicar Activo y la fecha de vencimiento debe tener una fecha futura.
Por otro lado, las personas se pueden querellar en DACO contra del corredor/vendedor de bienes raíces si sientes que sus derechos, como consumidor, fueron violentados. DACO lleva un registro de querellas y se recomienda buscar en este registro el nombre del Corredor o Vendedor para ver si ha tenido querellas previas en DACO. Lo ideal es que no aparezca nada en esta búsqueda porque significaría que DACO no ha recibido querellas bajo ese nombre. Este es el link para acceder el registro de querellas de DACO serviciosenlinea.daco.pr.gov Entren el nombre y apellido de la persona en el espacio de Querellado y en la Base Legal seleccionan la opción que dice Bienes Raíces (Ley Núm. 10 de 26 de abril de 1994, según enmendada).
Recuerden que no todos los Corredores y Vendedores de Bienes Raíces son REALTORS®. Ser miembro de la Asociación Nacional de REALTORS® (NAR, por sus siglas en inglés) y la Puerto Rico Association of REALTORS® (PRAR) es voluntario. Si no aparece con licencia activa, tampoco podrá ser REALTOR®, aun cuando en el pasado lo pudo haber sido. Si la persona es un REALTOR®, la asociación los puede expulsar si se determina que hubo alguna conducta antiética, sin embargo, esto no le quita su licencia. Es por esto, que es importante revisar el estatus de la licencia y las querellas reportadas en DACO.
Por último, pueden hacer una búsqueda del nombre de la persona en Google y Facebook. Muchas veces las personas utilizan estos medios para recomendar una persona y/o compañía o para quejarse de ella. Antes de firmar cualquier documento, asegúrese de haber leído el documento en su totalidad, no tener dudas y estar de acuerdo con los términos y condiciones. Cualquier duda con una cláusula en el contrato, pregunte, y si es necesario pregunte otra vez hasta estar seguro de haber entendido. Conozca sus derechos, responsabilidades, costos y periodos de tiempo.
Tómense el tiempo para evaluar y elegir un profesional de bienes raíces antes de contratarlo y/o iniciar una relación de negocios con ellos. Los consejos mencionados en este escrito ayudarán a minimizar los riesgos de fraude. Escuchen siempre sus instintos y hagan preguntas, no tomen una decisión hasta tanto se sientan cómodos con su decisión, esto reducirá confusiones o malentendidos entre las partes. Les deseamos mucho éxito en su búsqueda de un profesional de bienes raíces confiable que les ayude lograr sus metas inmobiliarias. También se pueden comunicar con IMR Realty Services si necesita asistencia para la venta o compra de sus propiedades.
